au/UQmobileのeSIMの申し込み方法が難解で、ショップ店員でも難しいので解説します。
手続きが正常な手順を踏んでいないと、ショップに行くように案内されます。
ショップで申し込むと2200円の手数料を取られてしまいます。
ここに書いてある手順通りやってもらえれば間違いなく発行できますので是非お試しください！
参考:公式の手順
eSIM開通手続き | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au
条件
・受付時間9時〜21時
・eSIMに対応した端末であること
・利用する端末がWi-Fiに接続した状態であること
・au/UQの契約時に設定した4桁の暗証番号がわかること
①eSIM申し込み
・au eSIM再発行
au/UQ共通です。
Googleで検索してもどこから申し込むか出てこないのが鬼門です。
eSIMの申し込みという名前では無く、初めてeSIMを申し込む人でも再発行扱いになります。
なお、4G→5G等回線切り替えを伴う変更はオンラインではできませんのでご注意ください。
eSIMの申し込みが完了した後申込書番号と電話番号を使って回線切り替えするので申込書番号はコピペしておいてください。
②回線切り替え
ここがとても難解なところです。
携帯に詳しいと、SIMダウンロード→回線切り替えと思いがちですがauはプロファイルのダウンロード前に回線切り替えが必要です。
②eSIMプロファイルダウンロード
回線切り替えが完了したら晴れてプロファイルがダウンロードできます。
Wi-Fiに接続している状態でMy au/UQポータルアプリまたは、こちらのサイトからダウンロードできます。
エラーで失敗する場合があり、その場合はもう一度同じところから申し込むことで成功します。
何のエラーなのか教えてくれないので手順を間違えたのかと勘違いしてしまいますが問題ありません。
③他社のプロファイルの削除
MVNOなどの以前利用していたSIMカードの構成プロファイルが入っているとうまく動かない場合があります。
入れている場合は設定→一般→プロファイルから削除してください。
④発信テスト
繋がるかどうか確認してください。
111に発信すると無料で通じるかどうか確認できます。
念のためWi-FiをオフにしてSafari等でデータ通信できるかどうかもチェックしてください。
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